Dasar Privasi Alibet — Perlindungan Data Peribadi Anda

Alibet memahami bahawa data peribadi anda adalah aset yang sangat berharga dan sensitif. Sebagai platform perjudian dalam talian yang dipercayai, kami mengambil tanggungjawab perlindungan privasi dengan serius — bukan sekadar kerana ia diwajibkan oleh undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap ahli kepada kami.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa yang berkenaan. Kami memastikan bahawa setiap maklumat yang anda kongsikan dengan kami dikendalikan dengan penuh integriti, ketelusan dan keselamatan.

Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Ini adalah janji kami kepada setiap ahli Alibet.

Alibet mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, serta dalam kes tertentu daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah butiran lengkap maklumat yang kami kumpulkan:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Peranti & Sambungan: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin dan versi perisian yang digunakan.
• Data Sesi & Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, tindakan dalam permainan, klik dan corak navigasi di dalam platform.
• Data Lokasi: Lokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kawasan geografi yang dibenarkan.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan pengecam peranti untuk tujuan keselamatan dan pengalaman pengguna.

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga, penyedia pembayaran yang diluluskan, serta agensi pencegahan penipuan yang berdaftar, semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun anda.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan Alibet. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengurus dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk memproses pendaftaran dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan kami.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, keperluan kawal selia dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi akaun, kemas kini keselamatan, makluman transaksi dan maklumat penting lain yang berkaitan dengan akaun anda.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi tujuan menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Promosi & Tawaran: Untuk memaklumkan anda tentang promosi dan bonus terkini — dengan syarat anda tidak menolak komunikasi pemasaran dalam tetapan akaun anda.

Alibet tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak luar melainkan dalam situasi-situasi terhad berikut, dan dalam setiap kes tersebut, kami memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang ketat:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk penyedia gerbang pembayaran, syarikat pengesahan identiti, penyedia perkhidmatan awan dan platform analitik. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain.

4.2 Keperluan Undang-undang & Kawal Selia

Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk tujuan pencegahan jenayah kewangan.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya Alibet terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku dan dasar privasi baharu akan dipaparkan.

Alibet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran dan kebocoran data. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan:

• Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Penyimpanan Selamat: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi dan kawalan akses yang ketat.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem log masuk kami menyokong pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform Alibet menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh pihak ketiga yang bertauliah untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.
• Dasar Kata Laluan Kukuh: Kami menguatkuasakan penggunaan kata laluan yang kukuh dan mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala.

Alibet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

6.1 Jenis-jenis Kuki

• Kuki Perlu (Essential): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami halaman mana yang sering dilawati dan bagaimana pengguna bergerak dalam platform, supaya kami boleh menambah baik pengalaman semua ahli.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti pilihan bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang telah disimpan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpul statistik penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform.

6.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Alibet. Panduan pengurusan kuki tersedia dalam dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi kami, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Alibet. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Alibet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Selepas akaun ditutup, kami akan mengekalkan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia:

• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Dokumen Pengesahan Identiti (KYC): Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi antara anda dan pasukan sokongan kami disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Sesi & Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan sekiranya berlaku insiden.
• Data Pemasaran: Dipadamkan serta-merta setelah anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadamkan atau dinyahtanaman dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan industri.

Alibet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data peribadi anda.

Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform Alibet selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, pasukan sokongan pelanggan Alibet sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Untuk isu-isu yang berkaitan khusus dengan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia dalam platform selepas log masuk, respons dalam masa 5 minit.
• Waktu Operasi: Sepanjang masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan pengesahan identiti seperti akses atau pemadaman data, sila sertakan nombor akaun anda dan dokumen pengenalan yang sah untuk mempercepatkan proses.